La cuarta revolución industrial ha estado cambiando las formas en la que los negocios y empresas operan, fomentando el uso de tecnologías avanzadas de producción y operaciones en las entidades, personas y activos. Llevando a las empresas a identificar las grandes oportunidades que conllevan con el fin de que estas optimicen sus recursos y tareas y se mantengan en el mercado. En este contexto, Colombia ha estado generando estrategias para que sus empresas puedan acceder al uso de tecnologías avanzadas, se categoricen como innovadoras y se logre promover la industrialización. El proyecto “Celuweb 2.0: integrando BI a modelos de negocios tradicionales” se adapta a las metas establecidas por el PND 2022-2026 acerca de la “transformación productiva, internacionalización y acción climática” pues busca el impulso de la industria digital en el país, asimismo, responde a lo establecido por el ODS 9 acerca de el fomento de la “Industria, Innovación e Infraestructura” permitiendo el desarrollo de empresas sostenibles con aporte tecnológico e innovador.
Es válido manifestar que Colombia presenta Insuficiente desarrollo de la infraestructura científica y tecnológicas esto indica un rezago en infraestructura empresarial de alta tecnología, solo el 1.3% y el 0.7% de las exportaciones de colombia son de alta tecnología y de servicios TIC, ocupando así el puesto 64 y 92 de entre 142 países respectivamente en el (Cornell University, INSEAD, & WIPO ,2019). Por otro lado, también se presentan bajas capacidades creativas para innovar y emprender, según su desempeño en el Índice Global de Innovación (GII) Colombia pasando del puesto 63 en 2018 bajó al puesto 67 en 2019, lo que refleja débil desempeño en sofisticación de negocios, de mercado y falta de infraestructura tecnológica. Lo anterior evidencia una estructura social del país poco diversificada, poco inclusiva y tecnificada, y en respuesta a ello el proyecto busca generar y ofrecer soluciones tecnológicas para que más empresas a nivel nacional puedan diversificar y tecnificar sus procesos, aportando al crecimiento social y de la infraestructura tecnológica empresarial del país.
Se evidencia entonces como la problemática que ha identificado Celuweb acerca de la falta de sofisticación de sus soluciones tecnológicas para responder con la demanda y necesidades del mercado es causada por:
Causa directa 1: La falta de recursos financieros, apoyo institucional y políticas inclusivas.
Causa directa 2: Limitaciones en comunicación y herramientas tecnológicas avanzadas.
Causa directa 3: Poca conciencia sobre los beneficios que la diversidad cultural aporta a la sociedad.
De esta manera, el proyecto Celuweb 2.0: integrando BI a modelos de negocios tradicionales se alinea a la tipología de proyectos culturales y creativos, puesto que, busca desarrollar un software que integre tecnologías avanzadas y modelo BI para la sofisticación de los servicios de la empresa Celuweb con el fin de impulsar el crecimiento social y TI, Celuweb es una compañía caracterizada por la innovación en proveer servicios de soluciones tecnológicas para optimizar procesos comerciales. Lleva 10 años en el mercado ofreciendo soluciones de mercadeo, preventa, autoventa y sistemas de entrega a grandes empresas. Con el presente proyecto la empresa busca Sofisticar la solución tecnológica Celuweb 1.0 de la empresa CELUWEB.COM SAS integrando la inteligencia de negocios con las necesidades del mercado, la cual se lleva a cabo en un ambiente donde existen limitaciones para cumplir con las necesidades del mercado lo que genera poca adaptabilidad y competitividad de la empresa.
El proyecto “Celuweb 2.0: integrando BI a modelos de negocios tradicionales” es una herramienta que integra tecnologías avanzadas junto con el modelo de Business Intelligence, logrando crear un software completo con el cual la empresa tendrá más eficiencia en sus procesos y ofrecerá un servicio de calidad, que se encuentre a la vanguardia en tecnologías y que responda positivamente a la creciente demanda por parte del mercado. Se busca generar aplicativos que los clientes puedan usar para optimizar los procesos dentro de sus empresas, como por ejemplo aplicativos de uso de fuerza de venta, trade marketing, field services y aquellos supervisores y de seguimiento.
Con el desarrollo de este proyecto se apuesta también por el fomento de la innovación a nivel nacional, fortaleciendo las dinámicas económicas y competitivas que generan empleos e ingresos., Los Objetivos son medibles y alcanzables, define y aborda el problema congruentemente y las acciones puntuales para darle solución a las actividades planteadas, con un nivel de detalle que permite planearlo y ejecutarlo en el tiempo presupuestado.