Vozy es una empresa que integra inteligencia conversacional con inteligencia artificial y entendimiento de lenguaje natural para evolucionar las conversaciones a otro nivel. El proyecto propuesto tiene como objetivo mejorar y optimizar la tecnología Vozy mediante la incorporación de tecnologías sofisticadas para llevar a los clientes a experiencias memorables por medio de la interacción con la inteligencia artificial, utilizando la IA para escuchar y analizar cada una de las llamadas a medida que se desarrollan. Esto proporciona un feedback en tiempo real a los clientes.
De esta manera Vozy quiere ampliar su panorama de relaciones con portafolio amplio de empresas ofreciéndoles una experiencia única y personalizada a través del uso de la inteligencia artificial y el procesamiento de lenguaje natural (NLP), implementando a vozy nuevos elementos como el uso de algoritmos actualizados y optimizados de (NLP) para un mejor procesamiento y entendimiento de LILI mientras se entrena buscando mejorar su capacidad de comprensión y adaptación a diferentes idiomas y dialectos, además se quiere desarrollar una interfaz capaz de visualizar datos y analíticas a los usuarios acerca de sus conversaciones, de modo que sean comprensibles por parte y parte.
VozySmartTalks estimando que cumpla el propósito principal de la empresa de posicionarse como un ente líder en latino america en el uso de inteligencia artificial, fomentando el uso de nuevas tecnologías como IAs y APIs en Colombia.