Antecedentes:
Desde hace más de 4 años, hemos prestado servicios legales de forma tradicional a las industrias creativas, lo que nos ha permitido identificar serias falencias por parte de personas y empresas para gestionar de manera adecuada sus necesidades legales más básicas.
Usualmente, los abogados consideran estas industrias como informales por naturaleza. Desde ALRIGHT quisimos cambiar el enfoque y nos empezamos a preguntar, “¿cuáles son las razones por las que estos sectores de la economía son más informales que otros?” para llegar a una respuesta cercana a la realidad, implementamos un sistema en el que se indagó por los hábitos de consumo de servicios legales que tenían estas industrias. Para esto, se elaboró, una encuesta que se le realizaba a nuestros clientes o prospectos. Algunos hallazgos fueron:
El costo de los servicios legales, es una clara barrera de acceso para las personas y empresas.
El lenguaje legal se convierte en algo que no permite tener una comunicación adecuada, entre las personas del sector y los abogados.
Las empresas emergentes o en etapa temprana, consideran muy complicado hacerse cargo de la gestión legal por sus costos y por el tiempo.
Todo esto nos permitió comprender que la informalidad es una problemática derivada de barreras de acceso creadas desde el sector legal, lo que requiere, en nuestra consideración, un cambio de paradigma en la prestación de los servicios legales.
Con estos hallazgos, nos pusimos en la tarea de pensar una solución que pudiera solucionar la mayor parte de los problemas o dolores, que se tenían con relación a los servicios legales.
En el 2021, lanzamos el primer prototipo de baja fidelidad. Este prototipo comprendía automatización de contratos, firma electrónica y asesoría pregrabada. El 100% de las personas que utilizaron el prototipo lo calificaron como muy útil y el 98% manifestó que compraría y recomendaría los servicios. en cuanto a las empresas, se han realizado testeos a través de metodologías ágiles, dando como resultado que el 100% de las empresas han considerado como muy necesario el prototipo empresarial planteado. Actualmente, nos encontramos elaborando un prototipo de baja fidelidad.
Las anteriores actividades, nos han permitido constatar que las hipótesis iniciales en cuanto al problema identificado son reales.
Justificación del proyecto
Actualmente, el 90% de las industrias creativas no tiene acceso a servicios legales de calidad, y esto se debe a dos factores: Los altos costos de los servicios legales y la falta de comprensión de los abogados sobre las dinámicas de estas industrias, lo cual produce diferentes y reiterados problemas que van desde el incumplimiento en los pagos, la deficiente gestión de la propiedad intelectual, la pérdida de creaciones y obras, el abuso de posición dominante y el fracaso de proyectos y empresas
Encontramos que el precio promedio de un contrato de calidad es de 1 a 4 smmlv y la hora de asesoría cuesta más de 200.000 lo cual representa una clara barrera de acceso teniendo en cuenta que el ingreso promedio de las personas de estos sectores es de 1.5 milones, razón por la cual se generan prácticas informales de gestión contractual, causando una calidad baja en las relaciones profesionales y comerciales, y una baja productividad del sector, hecho que es necesario mejorar para lograr el desarrollo del potencial de las industrias culturales y creativas, y su aporte al desarrollo socioeconómico del país, ya que está directamente conectado a dinámicas de emprendimiento, empleo, innovación y transformación social, con una alta influencia en sectores como el turismo.
Hace más de una década que en Estados Unidos y en otras partes del mundo, han surgido los denominados “prestadores alternativos de servicios legales” “ALSP” por sus siglas en inglés, o Legaltech, las cuales son empresas que, usando tecnología, disminuyen sustancialmente los costos de prestación de los servicios legales.
Algunos de los reconocidos medios especializados en economía del país, analizan lo siguiente acerca de las LegalTech:
https://www.larepublica.co/especiales/los-bufetes-detras-de-los-grandes-negocios/cuanto-cuesta-contratar-los-servicios-de-un-abogado-y-como-se-estable-el-pago-2876127#:~:text=En%20la%20pr%C3%A1ctica%2C%20seg%C3%BAn%20Hern%C3%A1n,%24200.000%20hasta%20%24600.000%20por%20hora%E2%80%9D.
https://forbes.co/2021/06/28/editors-picks/hacia-donde-va-el-futuro-de-los-servicios-legales/
https://www.ambitojuridico.com/noticias/etcetera/tic/que-es-legaltech-y-cual-es-su-impacto-en-la-prestacion-de-servicios-juridicos
Según el plan nacional de desarrollo, la informalidad y el miedo a la formalidad, son algunos de los principales elementos que detienen el desarrollo económico. Actualmente, existe una gran apuesta para apalancar el desarrollo y la formalización del sector cultural y creativo, que establece bases fundamentales por medio de la -Política Pública Integral de Economía Creativa-, mediante la Ley 1834 de 2017 (Ley Naranja) la cual afirma que: “tiene como objeto desarrollar, fomentar, incentivar y proteger las industrias creativas. Estas son entendidas como aquellas industrias que generan valor en razón de sus bienes y servicios, los cuales se fundamentan en la propiedad intelectual ”.
Así mismo, desde las TICs en el año 2019, el país ha generado la -Política Nacional para la Transformación Digital e Inteligencia Artificial- la cual plantea las condiciones para potenciar la generación de valor social y económico en Colombia, a través del uso estratégico de tecnologías digitales. de manera amplia, involucrando al sector público y el sector privado con énfasis en el uso de las TIC como herramientas para impulsar la productividad y favorecer el bienestar de los ciudadanos, quienes son los beneficiarios y consumidores de los bienes y servicios que se producen. Así mismo, busca que se den las condiciones necesarias para el impulso de la Inteligencia Artificial (IA), como uno de los aceleradores más importantes de este proceso en la actualidad, sin desconocer el potencial de otras tecnologías digitales. Todo lo anterior con el objetivo de aprovechar las oportunidades y enfrentar los retos relacionados con la 4RI.
Ahora, es clave conocer la base oficial de referencia de la cantidad de personas que hacen parte del sector en el país. Según el DANE en su Sexto Reporte Naranja del 2021, afirma que de enero a septiembre del 2021 hay 490.773 personas ocupadas en sectores partícipes de la economía creativa del país, esto se contrasta con las manifestaciones realizadas en el marco del Gran Foro Mundial de Artes, Cultura, Creatividad y Tecnología, por parte del Ministerio de Cultura con relación a que, en el país podrían existir más de 200.000 músicos y los reportes del Banco Interamericano de Desarrollo que ubican más de 1 millón de personas en el sector cultural y creativo.
Con base en lo anterior, mediante este proyecto se propone una solución innovadora que atiende de manera directa el problema, desde un aspecto que usualmente pasa inadvertido en las industrias culturales y creativas, como son los servicios legales, eje fundamental para la cualificación del sector, su productividad escalable y su relacionamiento comercial y profesional, en el país y el mundo., ALRIGHT es una plataforma digital que, mediante software, integra y democratiza los principales servicios legales especializados y de calidad, necesarios para el fortalecimiento y desarrollo de las industrias culturales y creativas., El proyecto está descrito de forma clara, los objetivos del proyecto son específicos, alcanzables y medibles en tiempo y beneficios. El proyecto define con claridad la oportunidad y las acciones pertinentes. El plan de gestión e inversión es adecuado. Y evidencia que el proyecto puede realizarse en el tiempo definido, los recursos descritos y las actividades propuestas.